La solution B-Centrex permet d’améliorer les délais et la quantité de prise d’appels, grâce à ses différentes fonctionnalités telles que : les groupes d’appels, les fonctions d’interception d’appels, ou encore le paramétrage simplifié des différentes fonctions de renvois d’appels (immédiat, sur occupation ou sur non réponse).

Vous gagnez aussi en performance opérationnelle, en permettant à vos collaborateurs de joindre leur interlocuteur efficacement (fonction clic to dial, configuration de raccourcis sur les touches programmables des postes) et en les rendant toujours joignables dans l’entreprise ou en dehors via des solutions de nomadisme (Softphone).