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Qu’est-ce que la téléphonie IP (ou ToIP) ?

La voix sur IP entreprise (ou VoIP entreprise) consiste à remplacer le raccordement du PABX au réseau analogique classique, par un raccordement au réseau IP privé de Completel. L’entreprise conserve son installation PABX et téléphones analogiques. Completel connecte un IAD/routeur au PABX et l’entreprise bénéficie de tous les avantages de la VoIP.

Le Centrex IP (ToIP ou téléphonie IP entreprise) va encore plus loin, en externalisant le standard téléphonique des entreprises. Le PABX devient inutile et les téléphones analogiques sont remplacés par des téléphones IP, qui sont connectés au réseau informatique des entreprises qui est lui-même relié au réseau Completel. La plate-forme téléphonique Completel gère tous les appels et les fonctionnalités des clients.
Tous les utilisateurs bénéficient donc de fonctionnalités jusqu’ici disponibles uniquement sur un standard téléphonique ainsi que de nouveaux services qui permettent de gagner en productivité.

Dans tous les cas, les appels ne transitent jamais sur Internet mais sur le réseau privé et sécurisé de Completel. Avec la solution de téléphonie en Centrex IP (ToIP) de Completel, toute l’infrastructure est externalisée et entièrement gérée par Completel.

Plus simplement et pour illustrer ces explications, comparons la téléphonie IP Centrex à l’électricité.

Aucune entreprise ne peut fonctionner sans électricité, pourtant aucune ne fabrique sa propre électricité pour pourvoir à ses besoins. Alors, pourquoi les entreprises devraient-elles produire leur téléphonie en ayant à gérer et à maintenir un PABX, alors qu’elles peuvent tout externaliser chez Completel et s’affranchir ainsi d’une infrastructure lourde et coûteuse.

D’autre part, toutes les nouvelles technologies tendent vers une dématérialisation des supports et des services. Tout comme pour la musique, avec l’arrivée des lecteurs MP3 et des sites de téléchargement, B-Centrex offre aux entreprises la possibilité d’externaliser chez Completel leur téléphonie.

Schéma comparatif des configurations traditionnelles versus configuration B-Centrex

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Completel est un opérateur télécom entreprise, spécialiste des standards téléphoniques en voix sur IP (VoIP) en mode IP Centrex et de la téléphonie sur IP (ToIP) en remplacement du PABX (central téléphonique ou autocommutateur privé) ou IPBX d'entreprises. Completel distribue ses offres de téléphonie IP entreprise, au travers d'un réseau de partenaires de type : installateur télécom, installateur téléphonique privé, spécialiste des solutions PABX, IPBX ou IP Centrex pour les PME. Les offres B-Centrex et B-Direct de téléphonie IP de Completel sont les solutions idéales pour les organisations multi-sites et proposent en standard les communications intersites gratuites, ainsi que des options de téléphonie Internet (softphone ou télétravailleur) évoluées.